Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Medi-Vita

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation du site internet Medi-Vita (ci-après « le Site »). En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

Le site Medi-Vita propose la vente en ligne de produits pharmaceutiques (dans le respect de la réglementation applicable), de parapharmacie, ainsi que de produits de bien-être, compléments alimentaires et accessoires santé.

2. Accès au site

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. Medi-Vita ne saurait être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire du Site.

L’utilisateur s’engage à disposer des moyens techniques nécessaires pour accéder au Site (connexion internet, matériel informatique, etc.).

3. Informations et produits

Les informations présentées sur le Site sont fournies à titre indicatif. Medi-Vita s’efforce d’assurer l’exactitude des descriptions, visuels et caractéristiques des produits, mais ne garantit pas l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.

Les produits commercialisés sont conformes à la législation en vigueur. Les photographies sont non contractuelles.

Les compléments alimentaires et produits de bien-être proposés ne remplacent pas un traitement médical ni l’avis d’un professionnel de santé. En cas de doute, il est recommandé de consulter un médecin ou un pharmacien.

4. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités du Site nécessitent la création d’un compte personnel. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels. L’utilisateur est responsable de toute activité réalisée via son compte. En cas d’utilisation frauduleuse, il s’engage à en informer immédiatement Medi-Vita.

5. Commandes

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation des présentes CGU ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV).

Medi-Vita se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• litige existant avec l’utilisateur,
• suspicion de fraude,
• non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.

6. Responsabilité

Medi-Vita ne saurait être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits achetés,
• d’un non-respect des recommandations d’usage,
• d’éventuelles réactions allergiques ou effets secondaires liés à un usage inadapté.

L’utilisateur est seul responsable du choix et de l’utilisation des produits.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Medi-Vita est strictement interdite.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et, le cas échéant, des communications commerciales.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

9. Modification des CGU

Medi-Vita se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le Site.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable dans le pays d’immatriculation de Medi-Vita. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.